MELHORIA NO DESEMPENHO E QUALIDADE DOS SERVIÇOS OPERACIONAIS URBANOS NO MUNICIPIO DO RIO DE JANEIRO

O presente trabalho tem como objetivo modelar uma estrutura organizacional capaz de prover estabilidade institucional para busca de melhor desempenho operacional e qualidade na prestação dos serviços operacionais urbanos do munícipio do Rio de Janeiro.

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