Trabalhos Técnicos

As questões relativas à logistica reversa têm ganho relevância à medida de um
conjunto de fatores de ordem estratégica, competitiva, econômica e ecológica ganham
relevância no contexto atual. Frequentemente as empresas preocupam-se com o fluxo direto
dos seus produtos para os clientes, entretanto, lidam também com um fluxo reverso de peças e
produtos aos seus processo, devido a devoluções, retorno de embalagens ou para tratamento e
descarte. Este artigo, trata o retorno de embalagens utilizadas na movimentação e embarque
de produtos aos clientes, numa indústria de bebidas

O Brasil, em um ranking de 163 paises, está no 62º lugar em desempenho ambiental, segundo o estudo Environmental Performance Index 2010. Este estudo configura-se em dois eixos principais: contribuir para a redução de impactos ambientais na saúde humana, e promover incentivos ao gerenciamento dos recursos naturais. A preservação do meio ambiente ganha contornos mundiais quando se refere à geração de resíduos urbanos. Em 2010, depois de vinte anos de discussão, a Política Nacional de Resíduos Sólidos foi sancionada. Este projeto impõe obrigações aos empresários, ao Poder Público e aos cidadãos no gerenciamento dos resíduos. Este trabalho levanta a problemática do comportamento corporativo brasileiro no enfrentamento de alguns princípios ligados aos Resíduos Sólidos. Existem instrumentos mundiais que podem dar suporte às empresas para enfrentar este desafio? Analisa como ocorre a mediação destas práticas entre setor público, cidadãos e empresas, em algumas regiões do mundo. Divide-se em duas partes: a primeira, teórica, descrevem-se os resultados de uma pesquisa bibliográfica sobre o cenário mundial do lixo urbano; na segunda parte, apresenta-se uma ferramenta utilizada pelo poder público na França, que pode ser replicada no Brasil, contribuindo para minimizar possíveis impactos econômicos e legais que a lei poderá provocar nas organizações brasileiras.

This paper aims the following of the evolution of the reverse flow of
post consumption generated by selective garbage collection since its implementation, in
1989, to 1999, identifying the process of formal and informal reverse logistics flow
where this material goes through. Evaluating the results of selective collection in the
city of Curitiba, considering formal and informal flows and measuring the amount of
money involved the several phases of these reverse channels.

O presente trabalho pretende identificar quais são os indicadores utilizados por uma empresa
para avaliar o desempenho da logística reversa, avaliada de acordo com os fluxos de produtos
e embalagens retornados pelos canais pós-venda e pós-consumo. Foi realizada uma revisão
teórica seguida de pesquisa exploratória qualitativa através de um estudo de caso em uma
grande empresa do setor de bebidas. Foram entrevistados os responsáveis pelas áreas de
logística, programa de reciclagem e auditoria interna. Desta forma, foi possível observar quais
são os indicadores da logística reversa, através dos quais a empresa monitora e controla a
atividade, como: a porcentagem de produtos retornados ou trocados, a porcentagem de
produtos coletados, o custo das mercadorias devolvidas, trocadas e estragadas, dentre outros.
Este artigo busca contribuir para a consolidação da atividade pelo fornecimento de uma forma
para medição de desempenho utilizada em uma empresa do setor de bebidas.

A dinâmica tecnológica e de mercado, presentes nas indústrias atuais,
têm propiciado a reestruturação dos processos logísticos das empresas
para que se atenda de forma mais eficiente e eficaz às necessidades dos
seus clientes. A busca por uum produto ou serviço diferenciado é a
principal preocupação das organizações para enfrentar a
competitividade do mercado atual. Com isso, as organizações estão
encontrando na logística reversa oportunidades para a diferenciação
do produto oferecido aos seus clientes e consumidores. A avaliação
prévia das principais vantagens competitivas que podem ser adquiridas
através da administração do fluxo reverso reflete diretamente no
sucesso do reaproveitamento de produtos e materiais constituintes
após o seu uso seja sobre os aspectos econômicos, ambientais ou
sociais. Frente a esse cenário, a gestão da logística reversa precisa de
planejamento coordenado do fluxo das mercadorias, desde o
consumidor final até a unidade produtora. Neste sentido, a logística
reversa é um fator que pode ser utilizado como estratégia para uma
organização. Este trabalho tem como objetivo analisar a gestão
logística reversa em uma fábrica de refrigerantes. Para isto, realizouse
um estudo exploratório, de pesquisa in loco, usando o método
qualitativo de estudo de caso, uma vez que se tem por objetivo
descrever, explicar e explorar as condições reais e a efetiva aplicação
da logística reversa na empresa estudada, bem como a exploração de
seus aspectos e identificação de relações entre eles. Foi feita uma
verificação do processo em todos os seus aspectos, de modo a entendê-
los e avalia-los. Por fim, é feito um panorama geral das vantagens da
utilização da logística reversa como ferramenta estratégica, redução
de custos e ampliação da margem de lucro.

A partir da introdução do conceito de sustentabilidade nos modelos de
desenvolvimento, a logística reversa tem deixado de ser vista apenas
como custos adicionais às organizações, impostos por exigências
legais, passando a ser vista como umaa vantagem competitiva. O
estudo desenvolvido mostrou – a partir da análise da produção de telas
e cones de aparelhos de televisão, com tecnologia CRT – que foi
possível aplicar a logística reversa no processo produtivo, obtendo, ao
mesmo tempo, resultados ambientais, sociais e econômicos positivos. A
obtenção de retornos econômico-financeiros foi medida por meio da
aplicação de técnicas do Valor Presente Líquido e Taxa Interna de
Retorno

O crescimento populacional e econômico, aliado às mudanças no estilo de vida das pessoas,
contribui para o aumento da geração per capita dos Resíduos Sólidos Urbanos (RSU), que se
mal administrados podem causar impactos significativos ao meio ambiente e a saúde pública.
Nesse contexto, uma estratégia que está sendo cada vez mais utilizada, tanto pelo poder
público quanto em instituições privadas, é a Logística Reversa (LR). Seu conceito é visto, no
âmbito dos RSU, como uma alternativa para a destinação final dos resíduos, que por meio da
coleta seletiva e da reciclagem, visa ao reaproveitamento de matéria-prima e energia, a
geração de emprego, de renda e a mitigação dos danos ao meio ambiente.
Especificamente no Brasil, observa-se dentro da cadeia reversa da reciclagem a participação
de milhares de pessoas no processo de catação/coleta dos materiais recicláveis. Esses
trabalhadores, conhecidos como catadores, são um elemento fundamental da LR, mas
infelizmente têm, ainda hoje, uma jornada de trabalho exaustiva, percorrendo dezenas de
quilômetros e muitas vezes sob intempéries. Com o objetivo de promover a inclusão social e
melhores condições para essa classe de trabalhadores, verifica-se um crescente número de leis
e políticas tendo como foco principal a criação e fortalecimento de associações/cooperativas
de catadores. Ao mesmo tempo, as atividades presentes na LR (localização de atividades,
transportes, escolha da frota dos veículos, roteirização etc.) são um desafio que está inserido
na rotina desses empreendimentos ao exercerem a função de coletar e transportar os resíduos,
desde a fonte geradora até o depósito onde é realizada a triagem e o processamento dos
materiais para a comercialização.
Constata-se assim a oportunidade para a utilização de ferramentas computacionais que apoiem
esse processo de planejamento e tomada de decisões. Desta forma, o objetivo desse trabalho é
utilizar um Sistema de Informações Geográficas para Transportes no planejamento da
logística reversa de um programa de coleta seletiva de materiais recicláveis em meio urbano,
tendo como objeto de estudo uma associação de catadores de materiais recicláveis localizada
na cidade de Itajubá/MG. O método de pesquisa adotado é a modelagem e simulação. Os
resultados obtidos, quando comparados ao sistema atual, apresentaram índices melhores do
que o atual sistema em todas as simulações, seja por meio da instalação de Pontos de Entrega
Voluntária (PEVs), da coleta seletiva porta-a-porta ou mesmo apenas com a exclusão de
pontos de pesagens obrigatórias do atual sistema. Assim, em termos gerais, pode-se constatar
que os principais problemas logísticos existentes no caso de Itajubá são consequência direta
da má estruturação do sistema de coleta como um todo. Com as primeiras simulações já foi
possível observar que as maiores reduções nos parâmetros de roteirização (distância e tempo)
foram obtidas quando excluiu-se a necessidade das viagens até ao aterro para as pesagens do
caminhão. Assim, uma melhoria considerável na produtividade poderia ser alcançada a curto
prazo, para o caso específico da coleta seletiva de Itajubá, com a exclusão dessas viagens ao
aterro.

Este trabalho apresenta uma aplicação da Logística Reversa numa empresa multinacional que atua na área de
laminação de vidros no Brasil. Na empresa estudada, a sucata gerada pelos seus clientes pode ser usada para realimentar
o seu processo de produção. Inicialmente, são discutidos os principais aspectos relacionados ao tema, tais
como, definição de Logística Reversa, ciclo de vida do produto, motivos e destinos do retorno, além dos fatores que influenciam
a eficiência de um processo de Logística Reversa. A seguir, ilustradas pelo estudo de caso, são apresentadas
e comentadas as etapas para uma implementação de um sistema de Logística Reversa ser bem sucedida. Finalmente,
comentam-se as dificuldades, ganhos e vantagens competitivas obtidas por empresas que adotaram soluções da Logística
Reversa, em particular na empresa em que o estudo de caso foi desenvolvido.

A Política Nacional de Resíduos Sólidos estabeleceu a obrigatoriedade de implantação de sistemas de logística reversa para lâmpadas fluorescentes pós-uso, imputando a responsabilidades aos fabricantes, importadores, distribuidores, comerciantes e consumidores. Considerando-se os riscos ambientais associados às lâmpadas fluorescentes, verifica-se a necessidade de aprofundamento de estudos sobre o tema. Neste contexto o presente trabalho pretende contribuir analisando os impactos ambientais potenciais associados ao sistema de logística reversa de lâmpadas fluorescentes.

Este trabalho pretende caracterizar, através de uma análise completa do fluxo de material
sucatado, o processo de logística reversa em empresas onde a sucata gerada pelo cliente
pode ser usada para realimenta o seu próprio processo de produção.