Uma das mais importantes decisões estratégicas presente nas empresas
modernas, face ao crescente ambiente de competitividade e de sensibilidade ecológica da
sociedade, é sem dúvida a procura de soluções que agreguem valor perceptível aos seus
clientes e consumidores finais. Os novos paradigmas empresariais da logística moderna,
alta velocidade de reação garantida por sistemas de manufatura flexíveis e de
informatização logística e alto nível de relacionamento com os clientes e consumidores
finais criando ligações duradouras, estão sendo adotados na maior parte destas empresas.
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